20 مفاجأة وجدها نزلاء الفنادق في انتظارهم فغمرتهم بالسرور أو الإحباط

مع وجود أكثر من 700 ألف فندق مصنف على مستوى العالم، تقدّر أرباح الصناعة الفندقية بما يزيد عن 950 مليار دولار. وبالنظر لهذا الرقم الهائل، قد نعتقد أن جميع النزلاء راضون عن تجاربهم في الفنادق وسعيدون بمدى احترافية العاملين. ولكن هذا ليس هو الحال دائماً. في الواقع، بينما صار بالإمكان الآن استخدام التطبيقات لمعرفة الخدمات التي تقدمها المؤسسات الفندقية، قد يضرب الأشخاص موعداً مع العديد من المفاجآت غير المتوقعة، عند وصولهم إلى مكان إقامتهم.

تهُمّنا في الجانب المُشرق تجارب الناس في الفنادق وانطباعاتهم عن المرافق والخدمات. لهذا السبب، قمنا بالبحث عن قصص مختلفة لزبائن الذين عاشوا تجارب سارة وأخرى محبطة أثناء إقامتهم.

1. يوجد في الفندق الذي أقيم فيه باب صغير كتب عليه “جون مالكوفيتش”

2. جاكوزي يُملأ من السقف

3. “حصلت على كرواسون مثالي الشكل في أحد فنادق باريس”

4. رؤوس الدش في “فندق 4 نجوم”

هذا مثال عن الخلل الحاصل في تقييمات الفنادق. فهي تركّز على وسائل الراحة وحجم الغرفة ومدى قربها من الوجهات السياحية والمطاعم، وليس على مدى نظافتها؛ وعندما تكون متسخة، فإن النزلاء يضطرون إلى تنظيفها بأنفسهم. © dabbadoobiedoo / Reddit

5. “يستخدم الفندق الذي أقيم فيه العصيّ الاسفنجيّة المخصصة للسباحة، كديكورات فنية في الحمامات”.

6. “طلبت موزتين عن طريق خدمة الغرف بالفندق!”

7. “يضع الفندق الذي أقيم فيه ملصقات خطط الإخلاء في حالات الحريق على مستوى الأرضية، حتى تتمكن من رؤيتها إذا ملأ الدخان الممرات”.

8. “هذا الباب الموجود في حمام غرفتي بأحد الفنادق، يغلق مدخلين”

9. “هذا فندق أقمت فيه مؤخراً - لطالما انتابني شعور بأنني الشخص الوحيد المتواجد في المبنى بأكمله”.

10. غرفة في فندق كان سجناً في السابق

11. “لافتة على باب حمام فندق في أيسلندا تشرح سبب وجود رائحة في الماء، وقد خُتمت بتوقيع مفاده: أُرسلت من جهاز الآي باد الخاص بي”.

12. “رشّاشتا الملح والفلفل في غرفتي بالفندق”

13. “حصلت على مفاجأة لطيفة من عمال النظافة، بعد أن مكثت في أحد الفنادق لمدة 3 أشهر بسبب العمل”.

14. “الفندق الذي مكثت فيه كان في السابق محطة قطار، وكان به قطار فعلي، مع غرف داخل كل عربة”.

15. “طريقة هذا الفندق الفاخرة في ترتيب شرائح الفاكهة داخل الماء”

16. “غرفتي في الفندق مزودة بهاتف أندرويد مجاني، يسمح باستعمال البيانات وإجراء المكالمات دون مقابل”.

17. تم تثبيت حوض الاستحمام في هذا الفندق تحت مستوى سطح الأرض

18. “يمكن قراءة رقم غرفتي في الفندق بواسطة الظل”

19. “يمتد هذا الفندق إلى أسفل جانب منحدر، لذا فإن طوابق المصعد تحمل أرقاماً سلبية”

20. “زُود هاتف الغرفة في فندق بأيسلندا بزر خاص، لإيقاظك عند ظهور الأضواء القطبيّة في السماء”.

ما هي التفاصيل التي توليها اهتماماً كبيراً عند اختيار الفنادق؟ وهل سبق وأن فاجأتك أشياء معينة أثناء إقامتك في أحدها؟ أخبرنا عن تجربتك في قسم التعليقات أدناه.