15 مرة تلقى فيها الناس خدمة ممتازة فشاركوا تجاربهم مع العالم
نحتاج في حياتنا إلى خدمات مختلفة يومياً. وحتى لو شعرنا بالرضا عن خدمة ما، فإننا ننسى الأمر فوراً في معظم الحالات. ولكن بعض الأشخاص يؤدون أعمالهم على نحو خلاق، لدرجة أننا لا ننسى خدمتهم للأبد.
نود في الجانب المُشرق أن نشارككم اليوم بعضاً من تلك التجارب. فلربما تلهم بعض العاملين الآخرين في مجال خدمة العملاء.
“أقمت مرة أنا وأرنبي في فندق حصل مطعمه على نجمة ميشلين. وقد قدموا للأرنب طبق حلوى كتحية استقبال”
“حين طلبت زوجتي وسائد إضافية منحوها كل ما ترونه في الصورة”
عندما يكون لديك أكثر مدير حنون في العالم:
هذا المركز التجاري به مكان مخصص لصف سيارتك إذا زرته في يوم عيد ميلادك
آلة بيع حلوى سكيتلز هذه تسمح لك بمزج نكهات الحلوى بالنسبة التي تريدها
يوضح هذا المطعم أحجام البيتزا برسوم توضيحية على الجدار كما ترون، ليتمكن العملاء من المقارنة
واثقون بأن هذا الأب الشاب سيعود إلى ذلك المكان وهو يقود سيارته الخاصة
- كنت خارجاً مع ابني الذي يرقد في عربة الأطفال، وذهبت إلى محطة لتزويد الإطارات بالهواء. وحين كان العامل الشاب ينفخ الإطارات، جاءني فني آخر كبير وقال لي:
ـ “هل جئت لفحص مركبتك؟” (ضحك الفني الصغير حينها).
فأجبته بلهجة ساخرة قائلاً: “نعم، تصدر عربة الطفل صريراً حينما نعبر المطبات والعجلة اليمنى معطلة قليلاً”.
ابتسم الفني الكبير وأخذ أدواته وبعض الشحم وقال:
ـ “لا يجب أن يقود هذا الرجل سيارة تالفة! لنر ما يمكننا فعله هنا”.
ثم فك أحد البراغي ووضع قليلاً من الزيت وقال لي:
ـ “ها هي مركبتك! إنها تبدو كالجديدة الآن. ننتظرك في الربيع من أجل فحص آخر مجاني”.
لم يأخذوا مني نقوداً عن ذلك وتمنوا لي التوفيق.
والآن لا تصدر عربة الطفل صريراً بفضل ما فعله هذا الفني. © Unknown / Pikabu
آلة لبيع المظلات في اليابان
صالون تصفيف شعر ممتاز
المخبز الذي يتمناه الجميع
- قررت زيارة أحد المخابز لشراء بعض الخبز ودار بيننا الحوار التالي:
ـ "أيمكنني الحصول على خبز مقرمش مثل الخبز الفرنسي“؟
ـ “لدينا خبز الباغيت الفرنسي وخبز السياباتا الإيطالي”.
ـ “سآخذ كليهما”.
ـ "أيمكنك أن تنهي تسويته في المنزل"؟
ـ "ماذا تعنين“؟
ـ “الرغيفان طازجان، لذا فهما بحاجة للمزيد من التسوية، ليصبحا مقرمشين”.
ـ “لا عليك، سآكلهما بهذه الحالة”.
ـ “يمكننا وضعهما في الفرن لمدة 5 دقائق إذا كنت لا تمانع. سيكونان كما تريد بالضبط”.
ـ “أ... حسناً”. (كانت هذه المرة الأولى التي يعرض فيها أحدهم عليّ شيئاً كهذا).
ـ “حسناً، انتظر لبضع دقائق”.
بعد 5 دقائق أخرجت الرغيفين وكانا مقرمشين ورائحتهما رائعة.
أخذت رغيفي الباغيت والسياباتا للمنزل. وحين وصلت كنت قد أكلت بالفعل طرفي رغيف الباغيت ونصف السياباتا. © APXuK / Pikabu
شركة باريلا لديها حساب على تطبيق سبوتيفاي به عدد من قوائم أنواع المعكرونة، وكم من الوقت يستغرق كل نوع ليُطهى.
“يمكنك أن تطبع قصة قصيرة في متجر القهوة المحلي، لتقرأها أثناء انتظارك لمشروبك”
“العيادة البيطرية المحلية بها شمعة، ليشعلها صاحب الحيوان الأليف الذي يموت لتوديعه”
نص اللافتة: حين تُضاء هذه الشمعة، فهذا يعني أن أحدهم يودع حيوانه الأليف، نرجو منكم حينها التزام الهدوء واحترام تلك اللحظة.
“في المملكة العربية السعودية، يغطون عبوات كوكاكولا لحمياتها من الأتربة والأوساخ. وكما ترون يكتبون على الغطاء جملة: (لا تشيل هم، غلّفناها عشانك)”.
“تقيم إحدى صديقاتي بفندق في بلجيكا. وقد عرضوا عليها استئجار سمكة لمدة ليلة إذا كانت تشعر بالوحدة”
أي من هذه الخدمات بدت هي الأفضل في نظرك؟ شاركونا آراءكم في قسم التعليقات أدناه.
مصدر صورة المعاينة lotareva3 / Twitter
شارك هذا المقال